Política de privacidad

Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, TUS CUCHILLOS ONLINE garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios.

Responsable del Tratamiento: ¿Quiénes somos?

  • Denominación: TUS CUCHILLOS ONLINE
  • Dirección: CR. DR ARRUGA N 56, 1 -B, Roses, Girona, 17480, España
  • Correo electrónico: Tuscuchillosonline@gmail.com

Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?

Los datos facilitados por los usuarios se incluirán en un registro de actividades de tratamiento, bajo responsabilidad de TUS CUCHILLOS ONLINE, con el fin de:

  • Gestionar la compra de productos en nuestra tienda online.
  • Atender consultas y solicitudes de información.
  • Ofrecer soporte al cliente y resolver cualquier reclamación.
  • Publicidad orientada por el comportamiento: Utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Nuestra política no contempla la elaboración de perfiles automatizados de nuestros usuarios.

Legitimación del tratamiento: ¿Por qué necesitamos sus datos?

  • Relación contractual: para poder procesar compras y ofrecer nuestros servicios.
  • Interés legítimo: para gestionar consultas o reclamaciones, así como el cobro de cantidades adeudadas.
  • Consentimiento: mediante el uso de formularios de contacto o suscripción, consientes que podamos enviarte comunicaciones relacionadas con tus consultas o pedidos.

Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?

Tus datos no se compartirán con terceros salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales, como con la Agencia Tributaria o entidades judiciales.
  • Entidades que colaboran en la prestación de nuestros servicios (transportistas, pasarelas de pago, etc.), previo consentimiento del usuario.
  • Proveedores de publicidad como Facebook Ads y Google AdWords para mostrarte anuncios relevantes. Puedes darte de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Conservación: ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Los datos personales serán conservados mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos y, posteriormente, durante el plazo de prescripción legal aplicable. Una vez transcurrido este periodo, los datos quedarán bloqueados y solo estarán disponibles para las autoridades judiciales o administrativas.

Uso de tecnologías de seguimiento y cookies

Recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar los anuncios que te mostramos. Estas tecnologías nos permiten rastrear la actividad en nuestro sitio y recopilar información como dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia/salida, y marcas de fecha/hora.

  • Cookies que utilizamos:
    • _session_id: token único, guarda información sobre tu sesión.
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    • _tuscuchillosonline_uniq: expira a medianoche del día siguiente, cuenta visitas de clientes.
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    • _secure_session_id: token único de sesión.

Puedes elegir si deseas optar por desactivar algunas cookies en la configuración de tu navegador.

Seguridad: ¿Cómo protegemos sus datos?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados o la pérdida de información. Sin embargo, recuerda que ninguna medida de seguridad en internet es completamente invulnerable.

Derechos del usuario: ¿Qué derechos puedes ejercer?

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o la supresión cuando no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar su limitación.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en Tuscuchillosonline@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada más arriba.

Reclamaciones

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sede electrónica: AEPD
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Transferencia de datos fuera de Europa

En caso de que tus datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se adoptarán las medidas adecuadas para cumplir con la legislación vigente, como acuerdos de transferencia de datos con terceros ubicados fuera de Europa.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Te informaremos de cualquier modificación relevante.

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